Si tu iPad está dando problemas, como quedarse atascado en el logo de Apple, no responder a los toques o no poder realizar actualizaciones, cómo poner un iPad en modo de recuperación puede ser la solución. El modo de recuperación es una herramienta de diagnóstico que ayuda a resolver errores comunes de software.
En esta guía, te mostramos cómo poner tu iPad en modo de recuperación. Te explicamos los pasos para los modelos con y sin botón de inicio, además de lo que debes hacer después. También incluimos algunos consejos útiles para solucionar problemas si las cosas no van como esperabas.
¿Por qué necesitas poner tu iPad en modo de recuperación?
Hay varias situaciones en las que el modo de recuperación puede ser útil. Aquí te mostramos los casos más comunes:
- iPad congelado o sin respuesta: Si tu iPad no responde, el modo de recuperación puede ayudar a reiniciar el sistema.
- Fallo en las actualizaciones: Si una actualización de iOS no se completa o se interrumpe, el modo de recuperación te permitirá solucionar el problema.
- Bucle de inicio: Si el iPad se reinicia una y otra vez sin arrancar correctamente, el modo de recuperación puede ayudar a romper ese ciclo.
Cómo poner un iPad en modo de recuperación
Ahora que sabes qué es el modo de recuperación y cuándo usarlo, vamos a ver los pasos para poner tu iPad en este modo. Las instrucciones varían según el modelo, especialmente si tu iPad tiene o no un botón de inicio.
Para iPads sin botón de inicio (iPad Pro, Air, Mini con Face ID)
Si tu iPad tiene Face ID y no cuenta con un botón de inicio, sigue estos pasos para ponerlo en modo de recuperación:
- Conecta tu iPad a tu computadora: Utiliza el cable de carga para conectar el iPad a tu Mac o PC y abre iTunes o Finder.
- Subir volumen: Presiona y suelta rápidamente el botón de subir volumen.
- Bajar volumen: Presiona y suelta rápidamente el botón de bajar volumen.
- Mantén presionado el botón superior: Mantén presionado el botón superior (el de encendido). Sigue presionando incluso después de que aparezca el logo de Apple y suéltalo solo cuando veas la pantalla del modo de recuperación, que muestra un ícono de una computadora y un cable.
Para iPads con botón de inicio (iPad 9.ª generación y modelos anteriores)
Si tu iPad tiene un botón de inicio físico, sigue estos pasos:
- Conecta tu iPad a tu computadora: Usa el cable de carga para conectar el iPad a tu Mac o PC y abre iTunes (o Finder si usas macOS Catalina o versiones posteriores).
- Mantén presionados los botones: Presiona y mantén presionados tanto el botón de inicio (en la parte frontal del dispositivo) como el botón superior/lateral (dependiendo del modelo).
- Sigue presionando los botones: No los sueltes, incluso cuando aparezca el logo de Apple.
- Suelta los botones: Solo suelta los botones cuando aparezca la pantalla del modo de recuperación, con un ícono de computadora y cable.
¿Qué hacer después de poner el iPad en modo de recuperación?
Una vez que tu iPad está en modo de recuperación, tendrás varias opciones: actualizar o restaurar el dispositivo.
Opciones: Actualizar vs. Restaurar
Cuando entras en el modo de recuperación, iTunes o Finder te ofrecerá dos opciones:
- Actualizar: Esta opción reinstala el sistema operativo sin borrar tus datos. Si solo necesitas solucionar problemas de software o actualizar el sistema, esta es la mejor opción.
- Restaurar: Esta opción borra todos los datos y configura el iPad a su estado de fábrica. Usa esta opción si actualizar no soluciona el problema o si planeas vender o regalar el dispositivo.
Cómo restaurar o actualizar tu iPad usando Finder o iTunes
- Para macOS Catalina o versiones posteriores:
- Abre Finder y selecciona tu iPad desde la barra lateral.
- Elige la opción Actualizar o Restaurar, según lo que necesites.
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso.
- Para Windows o macOS Mojave y versiones anteriores:
- Abre iTunes y selecciona tu iPad.
- Elige la opción Actualizar o Restaurar.
- Sigue las indicaciones que aparecen en la pantalla para finalizar el proceso.
Solución de problemas comunes al usar el modo de recuperación
En ocasiones, entrar en el modo de recuperación no es tan sencillo como parece. Si tienes problemas, aquí te dejamos algunos consejos:
Si tu iPad no entra en modo de recuperación
Si no puedes poner tu iPad en modo de recuperación, prueba estos pasos:
- Revisa el cable y los puertos: Asegúrate de que el cable esté funcionando correctamente y esté bien conectado tanto al iPad como a la computadora. Si es posible, prueba con otro puerto USB.
- Repite los pasos de los botones: A veces, el proceso requiere un poco de práctica. Verifica la secuencia de los botones y prueba de nuevo.
- Reinicia tu computadora: Reiniciar el equipo a veces soluciona problemas con el modo de recuperación.
Si la pantalla del modo de recuperación no aparece
Si la pantalla de tu iPad se queda en blanco o no aparece el ícono de recuperación, intenta lo siguiente:
- Forzar el reinicio de tu iPad: Haz un reinicio forzoso y vuelve a intentar el proceso de recuperación.
- Actualiza iTunes/Finder: Asegúrate de que tu versión de iTunes o Finder esté actualizada. Una versión desactualizada puede generar problemas.
- Prueba con otra computadora: Si todo falla, prueba con otra computadora para poner tu iPad en modo de recuperación.
Para más consejos sobre cómo solucionar problemas en tu iPad, consulta nuestra guía sobre Restablecer un iPad de fábrica sin contraseña.
Conclusión
Saber cómo poner un iPad en modo de recuperación es una herramienta poderosa para solucionar problemas relacionados con el software. Si tu dispositivo está congelado, atascado en un bucle de inicio o tiene problemas para actualizarse, el modo de recuperación te permitirá restablecerlo.
Siempre que puedas, opta por la opción de Actualizar primero para mantener tus datos. Si no funciona, la opción de restaurar tu iPad a la configuración de fábrica está disponible, pero ten en cuenta que eliminará todos los datos.
